DEPOK, iNewsDepok. id - Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Depok meresmikan Imigrasi Lounge di Pesona Square Mall, Kota Depok, Selasa (21/1/2024). 

Layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman berbeda dengan mengutamakan kemudahan dan kenyamanan setara suasana pusat perbelanjaan.

Plt Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar Muhammad Godam, menjelaskan bahwa fasilitas ini bertujuan mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen keimigrasian, seperti paspor elektronik.

“Imigrasi Lounge hadir untuk memberikan pelayanan keimigrasian dengan standar kenyamanan setara seperti berbelanja di mal. Tempatnya nyaman, tersedia ruang parkir luas, dan masyarakat bisa menunggu sambil berbelanja atau menikmati kafe di sekitar,” ujarnya.

Salah satu layanan unggulan di Imigrasi Lounge adalah someday service, yaitu penyelesaian paspor dalam satu hari. Dengan kuota hingga 100 pemohon per hari, fasilitas ini menjadi salah satu dari tujuh Imigrasi Lounge yang ada di Indonesia, sekaligus yang kedua di Jawa Barat.

Wali Kota Depok, Mohammad Idris, turut hadir dalam peresmian ini dan memberikan apresiasi terhadap inovasi tersebut. Ia menilai fasilitas ini sebagai solusi efektif untuk melayani tingginya jumlah penduduk Depok yang membutuhkan layanan keimigrasian.

“Penduduk Depok sangat banyak. Jika semua harus datang ke kantor utama, itu akan penuh sesak. Dengan adanya Imigrasi Lounge ini, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan prima sekaligus kenyamanan. Ini adalah bentuk nyata dari membahagiakan masyarakat,” ungkap Idris.

Peresmian ini juga didukung penuh oleh Pemerintah Kota Depok, DPRD, dan berbagai pihak, termasuk Pesona Square Mall. Kehadiran Imigrasi Lounge diharapkan menjadi langkah progresif dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan nyaman.

Editor : M Mahfud

DEPOK, iNewsDepok. id - Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Depok meresmikan Immigration Lounge di Pesona Square Mall, Kota Depok, Selasa (21/1/2024). 

Layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman berbeda dengan mengutamakan kemudahan dan kenyamanan setara suasana pusat perbelanjaan.

Plt Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar Muhammad Godam, menjelaskan bahwa fasilitas ini bertujuan mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen keimigrasian, seperti paspor elektronik.

“Immigration Lounge hadir untuk memberikan pelayanan keimigrasian dengan standar kenyamanan setara seperti berbelanja di mal. Tempatnya nyaman, tersedia ruang parkir luas, dan masyarakat bisa menunggu sambil berbelanja atau menikmati kafe di sekitar,” ujarnya.

Salah satu layanan unggulan di Imigrasi Lounge adalah someday service, yaitu penyelesaian paspor dalam satu hari. Dengan kuota hingga 100 pemohon per hari, fasilitas ini menjadi salah satu dari tujuh Imigrasi Lounge yang ada di Indonesia, sekaligus yang kedua di Jawa Barat.

Wali Kota Depok, Mohammad Idris, turut hadir dalam peresmian ini dan memberikan apresiasi terhadap inovasi tersebut. Ia menilai fasilitas ini sebagai solusi efektif untuk melayani tingginya jumlah penduduk Depok yang membutuhkan layanan keimigrasian.

“Penduduk Depok sangat banyak. Jika semua harus datang ke kantor utama, itu akan penuh sesak. Dengan adanya Immigration Lounge ini, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan prima sekaligus kenyamanan. Ini adalah bentuk nyata dari membahagiakan masyarakat,” ungkap Idris.

Peresmian ini juga didukung penuh oleh Pemerintah Kota Depok, DPRD, dan berbagai pihak, termasuk Pesona Square Mall. Kehadiran Immigration Lounge diharapkan menjadi langkah progresif dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan nyaman.

Editor : M Mahfud

REPUBLIKA.CO.ID,BEKASI – Plt. Dirjen Imigrasi, Saffar M. Godam meresmikan Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi pada Kamis (19/12/2024). Immigration Lounge dibawah koordinasi Kantor Imigrasi Bekasi itu dihadirkan guna menjawab permasalahan akan tingginya jumlah pemohon layanan keimigrasian di wilayah Kota dan Kabupaten Bekasi.

Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi ini memberikan pengalaman yang berbeda kepada masyarakat dengan mengedepankan prinsip layanan yang cepat, nyaman, dan praktis. Pada acara peresmian, Plt Dirjen mengapresiasi kesigapan Kantor Imigrasi Bekasi dalam penyelenggaraan pelayanan keimigrasian di luar kantor.

“Karena Immigration Lounge ini yang pertama di Jawa Barat, tentunya kita patut apresiasi. Semoga peresmian Immigration Lounge di Bekasi ini bisa mendorong kantor imigrasi lain di Jawa Barat, untuk menyelenggarakan pelayanan serupa,” tutur Godam dalam sambutannya.

Dalam kesempatan yang sama, Kepala Kantor Imigrasi Bekasi Uckhy Adhitya menyampaikan, kuota perhari 100 permohonan untuk weekdays dan 50 permohonan untuk weekend. Letak Grand Metropolitan Mall yang dekat dengan exittol Bekasi Barat menjadi pertimbangan utama pembukaan Immigration Lounge.

"Pelayanan ini terkhusus bagi masyarakat Kota Bekasi dan sekitarnya, dari hari Senen sampai hari Minggu, memang kami jajaran kantor imigrasi Bekasi berkomitmen hadir ditengah masyarakat," ujar Uchky.

Uckhy menambahkan, Kantor Imigrasi Bekasi meluncurkan Immigration Lounge sebagai upaya untuk memperluas jangkauan layanan, terutama bagi para ekspatriatdi kawasan industri Bekasi. Lounge ini tidak hanya menyediakan layanan paspor,tetapi juga layanan izin tinggal yang semakin dibutuhkan.

"Khusus untuk di imigration lounge pelayananya someday service, percepatan. Jadi kami melayani satu minggu full, untuk waktunya Senin sampai Jumat dari jam 10.00 sampai 18.00, untuk Sabtu dan Minggu dari jam 10.00 sampai 14.00,"tambahnya

Pendaftaran layanan percepatan untuk paspor elektronik dapat diakses melalui aplikasi M-Paspor dan walk-in di Immigration Lounge. Selain itu, dibuka juga pelayanan izin tinggal bagi Warga Negara Asing (WNA) yang berdomisili di wilayah Kota dan Kabupaten Bekasi.